Правила продажи товаров

Настоящие Правила продажи товаров интернет-магазина «КОЛОРЛОН ВТД» для физических лиц (далее — Правила) определены в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и иными нормативными правовыми актами, и регулируют гражданско-правовые отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров в интернет-магазине КОЛОРЛОН ВТД и оказании услуг, связанных с такой продажей.

1. Термины и определения

1.1 Интернет-магазин КОЛОРЛОН ВТД – веб-сайт, принадлежащий Продавцу, размещенный в сети Интернет на домене /colorlon-vtd.ru/, на котором любой покупатель может ознакомиться с Товарами, их описанием и ценами, условиями заказа, оплаты и возврата товара, выбрать товары и способ доставки приобретаемых товаров, оформить и оплатить Заказ.

1.2 Продавец- ООО Компания КОЛОРЛОН ВТД (ИНН 5410087540, ОГРН 1215400015522, адрес местонахождения: 630075, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 100)

- организация, осуществляющая продажу Товаров дистанционным способом по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, предложенным на Сайте Продавца без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром при заключении такого договора.

1.3 Товар - объект соглашения Сторон, представленный к продаже на Сайте, посредством размещения фото-образца и информации в соответствующем разделе интернет-магазина, имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке.

1.4 Услуги- оказываемые Продавцом услуги в связи с продажей Товара, включая услуги по доставке товаров c привлечением третьих лиц.

1.5 Покупатель - любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар, предложенный на Сайте на условиях, указанных в Правилах.

1.6 Получатель - Покупатель либо лицо, данные которого сообщаются Покупателем Продавцу при оформлении Заказа, уполномоченное Покупателем на получение заказанного Товара от имени Покупателя и приемку Услуг.

1.7 Заказ– запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, предложенных на сайте Продавца.

1.8 Самовывоз товара – получение Покупателем оплаченного Заказа в отделе выдачи интернет-заказов в магазине КОЛОРЛОН ВТД по адресу г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 100.

1.9 Служба доставки - третье лицо, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов путем перевозки автомобильным транспортом.

2. Общие положения

2.1 Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на Сайте https://colorlon-vtd.ru , является публичной офертой (далее – оферта) - предложением Продавца, адресованным любому Покупателю, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - договор) на условиях, указанных в настоящих Правилах. Разделы Сайта с описанием Товаров, а также с информацией об условиях их оплаты, доставки и возврата товара являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

2.2 Настоящая оферта адресована физическим лицам-потребителям. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3 Условиях настоящих Правил не распространяются на покупки на Сайте Товаров юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями. Правила продажи Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям размещены на Сайте отдельно.

2.4 В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ действия Покупателя по оформлению Заказа на Сайте признаются акцептом Покупателя настоящей оферты.

2.5 Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя с положениями Правил и с условиями Договора купли-продажи выбранных им Товаров. Нажатием на кнопку «Оформить заказ» Покупатель сообщает Продавцу о своём намерении заключить Договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты.

2.6 Договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю электронного кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

2.7 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его полной оплаты.

2.8 Настоящие Правила публикуются на Сайте, размещенном по адресу: https://colorlon-vtd.ru и действуют бессрочно, если иной срок действия не указан на сайте.

2.9 Продавец оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без специального уведомления, в связи с чем Покупатель принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг положений настоящих Правил до момента оформления Заказа и заключения Договора купли-продажи. Все изменения настоящих Правил вступают в силу после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента размещения обновленной редакции на Сайте в разделе «Правовая информация».

2.10 Продавец оставляет за собой право на отзыв настоящих Правил. Отзыв может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже оформленным и оплаченным заказам.

3. Информация о Товаре

3.1 Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикулом, характеристиками, описанием и ценой товара.

3.2 Описания Товаров на Сайте носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, форму и размеры. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара. Для уточнения свойств и характеристик Товара Покупатель должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте https://colorlon-vtd.ru

3.3 Гарантия предоставляется в порядке и сроки, указанные в сопроводительной и технической документации на товар.

3.4 Не все Товары, представленные на Сайте, предназначены для продажи дистанционным способом. Товар заказать и купить на Сайте нельзя в случае, когда Продавец явно указал в описании Товара, что Товар не предназначен для продажи дистанционным способом.

3.5 Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

4. Цена Товара

4.1 Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

4.2 Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.

4.3 Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

4.4 Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки.

5. Оформление заказа и оплата

5.1 Покупатель выбирает на сайте интернет-магазина товар из каталога, способ доставки и разгрузки товара, дату и время доставки. Информация о порядке оформления Заказа размещена по адресу https://colorlon-vtd.ru/services/dostavka/

5.2 Покупатель указывает требуемые для оформления заказа контактные данные: Ф.И.О. Покупателя или указанного им лица (Получателя); адрес, по которому следует доставить Товар; адрес электронной почты; контактный телефон. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказов.

5.3 Покупателю доступна онлайн оплата Заказа банковской картой. Информация о порядке оплаты Заказа размещена по адресу https://colorlon-vtd.ru/services/oplata-zakazov-na-sayte/

5.4 Продавец имеет право аннулировать заказ, если у Продавца нет Товара по любым причинам, если при подготовке товара к отправке выявлен брак Товара, а также если на сайте указана недостоверная информация о Товаре (в том числе цена).

5.5 Заказ может быть скорректирован по предварительному согласованию с Покупателем если в процессе сборки Заказа окажется, что какой-либо из выбранных Товаров представлен в недостаточном количестве.

5.6 После получения Заказа стоимость фактически полученного Товара списывается с банковской карты Покупателя. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что кассовый чек в электронном виде направляется на телефон посредством смс или на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

5.7 Покупатель может отказаться от Заказа посредством функциональных возможностей сайта до момента отгрузки Товара.

5.8 В случае отказа от Заказа и несоблюдения положения п. 5.7 Правил, бремя несения расходов по доставке ложится на Покупателя.

6. Порядок передачи (доставки) товара

6.1 Передача Заказа Покупателю осуществляется:

6.1.1 путем Самовывоза из магазина КОЛОРЛОН ВТД, расположенному по адресу ул. Б. Хмельницкого, 100 в отделе выдачи интернет-заказов;

6.1.2 путем Доставки автомобильным транспортом по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в выбранные дату и временной интервал.

6.2 Услуга по доставке товара возможна только после оплаты на сайте одновременно с оплатой Товаров.

6.3 Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа на сайте. Информация о тарифах доставки предоставлена по ссылке https://colorlon-vtd.ru/services/dostavka/

6.4 Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом путем привлечения третьих лиц.

6.5 Покупатель может следить за выполнением заказа в Персональном разделе сайта.

6.6 Товар считается доставленным с момента его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6.7 Продавец не несет ответственности за неисполнение или за ненадлежащее исполнение подтвержденного Заказа в следствии предоставления неверных сведений Покупателем. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

6.8 В случае, если в согласованное время доставки Получателя не окажется на месте, лицо осуществляющее доставку вправе покинуть адрес доставки через 30 минут без вручения Товара Покупателю.

6.9 Если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, заказ считается не принятым, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты стоимости доставки. При этом денежные средства с первоначальной неполученной Покупателем доставки в размере ее стоимости Покупателю не возвращаются.

6.10 При доставке Товара, допустима передача Товара третьим лицам, при этом, необходимо предоставление третьим лицом подтверждения полномочий на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

6.11 В случае заявленного Самовывоза и не явки покупателя в течение 14 дней, заказ признается отказом Покупателя от заключения договора. По факту аннулирования Заказа Покупателю отправляется уведомление на телефон по смс или электронной почте, денежные средства на банковской карте разблокируются.

7. Возврат товара

7.1 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 30 дней со дня его получения, не считая дня передачи Товара Покупателю.

7.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.3 Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, упаковка с информацией, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения комплектации и потребительских свойств товара.

7.4 Расходы по возврату товара надлежащего качества Продавцу несет Покупатель.

7.5 Если на товар ненадлежащего качества установлен гарантийный срок, и он не истёк, Покупатель может самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне, или передать товар для проведения экспертизы в магазин КОЛОРЛОН ВТД по адресу г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 100.

7.6 Если по результатам проведения экспертизы подтверждается наличие производственного брака и товар признается не пригодным для ремонта, Покупатель должен обратиться в магазин КОЛОРЛОН ВТД по адресу г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 100 в отдел Возврат товара для обмена товара или возврата денежных средств.

7.7 Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли по вине покупателя, Покупатель должен возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

7.8 Если на товар ненадлежащего качества не установлен гарантийный срок потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (Пункт в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999г. № 212-ФЗ).

7.9 По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Расходы на осуществление возврата товара ненадлежащего качества несет Продавец.

7.10 Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была совершена оплата, в течение 10 дней.

7.11 При возврате товара надлежащего качества возвращаются денежные средства в размере стоимости товара, стоимость исполненной доставки не возвращается.

7.12 Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несет Продавец.

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1 Продавец, являясь Оператором персональных данных, осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями и условиями законодательства Российской Федерации, обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, технические и организационные меры и обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного и случайного доступа к ним, уничтожения, блокирования, изменения, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2 Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с согласен с условиями Политики обработки персональных данных https://colorlon-vtd.ru/company/privacy-policy/ и дает свое Согласие на обработку своих персональных данных https://colorlon-vtd.ru/company/soglasie/.

8.3 Персональные данные сохраняются и обрабатываются с целью выполнения обязательств договора (оферты) с Покупателем.

8.4 Покупатель может отозвать своё желание хранить и обрабатывать свои персональные данные обратившись к Продавцу по электронной почте info@colorlon-vtd.ru. При получении такого обращения обработка персональных данных Покупателя прекращается незамедлительно.

8.5 В целях исполнения обязательств перед Покупателем Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам – организациям, осуществляющим Доставку Заказа Покупателю.

8.6 Продавец вправе использовать технологию «cookies» для обеспечения функциональности сайта. Продавец гарантирует, что cookies не передаются третьим лицам.

8.7 Покупатель соглашается, что ему могут быть направлены сообщения относительно товаров или услуг посредством смс, или по электронной почте.